User Experience Designer bij NS International

Maak met de trein reizen door Europa eenvoudiger door persoonlijke reisondersteuning op web, app en zelf-help monitors

UX and UI designers
UX Designer vacatures in je inbox?

Abonneer je op onze UX vacature alerts.

Rol

Selecteer

UX Designer

Bedrijf

NS International

Locatie

Amsterdam

Startdatum

Sorry, deze vacature is gesloten

Branche

Mobiliteit

Product type(n)

Meerdere

Contract

Freelance

Duur

12 maanden

Uur per week

36

Beloning

€ 75

Ervaring vereist

3+ jaar

Vereiste talen

NL

NS International heeft de ambitie om Europa voor iedereen met de trein bereikbaar te maken en het aantal treinreizen over 10 jaar te verdubbelen. Hiervoor richt NS International zich op 4 pijlers:

  1. Vanzelfsprekend de nummer 1 winkel voor Europese treinreizen;
  2. Snel zoeken, boeken en selfservice;
  3. De meest persoonlijke en professionele duurzame partner en;
  4. Onderscheidend in persoonlijke reisondersteuning.

 

Als UX designer ben jij een verantwoordelijk voor de klantervaring binnen 1 of 2 van deze pijlers.

Je werkt samen met andere designers (UX en VD) om zo de complete customer journey op alle kanalen (o.a. web, app, zelf-help monitors op stations) en momenten te verbeteren.

Takeaways Selecteer

UX Designer

Nummer 1 van Europa

NS International heeft de ambitie de nummer 1 in Europese treinriezen te worden, en het aantal treinreizen in 10 jaar te verdubbelen.

Werken in hartje Amsterdam

Het kantoor van NS International is op Amsterdam CS. Je reist eenvoudig met OV naar je werk en je loopt zo de stad in om te lunchen of te shoppen.

Unieke stories en scenarios

Je werkt samen met andere designers aan de complete customer journey op alle kanalen, o.a. web en app maar bijvoorbeeld ook zelf-help monitors op station.

Team

Je werkt in een omgeving met diverse crum teams. Je werkt nauw samen met marketeers, business owners, CRO-specialisten, Product Owners en informatieanalisten. Daarnaast werk je samen met andere UX designers en Visual designers.
Locatie

NS International kantoor, Amsterdam Centraal

Stationsplein 9, Amsterdam

Wat jij meebrengt

Je bent creatief, analytisch, user-centered en je ontwerpt de beste klantervaring voor internationale treinreizigers.

3+ jaar ervaring

als User Experience Designer specifiek gericht op online toepassingen met complex materie
Afgeronde HBO/WO opleiding
NS International heeft geen specifieke richting genoemd
Jij hebt
  • Kennis van en ervaring met gebruikersonderzoek
  • Kennis van en ervaring met visual design tools
  • Kennis van en ervaring met wireframing & prototyping
  • Kennis van de (on)mogelijkheden van diverse frontend technieken (HTML5, CSS, Javascript)
  • Kennis en ervaring in het E-commerce
  • Ervaring met werken in een Agile omgeving met diverse scrumteams
Daarnaast herken jij je hier in
  • Teamspeler
  • Methodisch en gestructureerd werken
  • Zich inlevend in de belevingswereld van de gebruikers
  • Kan ontwerp en beslissingen en voorstellen goed beargumenteren en de stakeholders overtuigen, zonder afbreuk te doen aan acceptatie bij de stakeholders
  • Output sturend
  • Continu verbeteren, elkaar aanspreken op gemaakte afspraken
  • Initiatiefrijk, in staat om kansen te onderkennen en ernaar handelen; liever zelf beginnen dan afwachten.
  • Accuraat, in staat om onder verschillende omstandigheden nauwgezet te werken.
  • Gedreven, energiek, in staat om enthousiasme over te dragen aan anderen
  • Kunnen omgaan met tegenslagen en wijzigen van prioriteiten
  • Werkend in een dynamische omgeving
  • Drive om continu op zoek te zijn naar innovatie, je v olgt de laatste ontwikkelingen in de markt
Pre's
  • Ervaring met omnichannel customer journeys

Wat je er voor terugkrijgt

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je maakt deel uit van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland in beweging brengt. Van deur tot deur. De kernwaarden van NS zijn proactief, verbindend, vakkundig en gastvrij.

Solliciteren

Vacature User Experience Designer bij NS International

Contract:

Freelance

Fijn dat je wilt solliciteren naar deze functie. We kijken uit naar je reactie, mocht je vragen hebben neem gerust contact met ons op.