UX Researcher vacature bij een Nederlandse reisorganisatie

Help als UX Researcher bij een bekende reisorganisatie onderzoek gestructureerder aan te pakken en de UX maturity te verbeteren

UX and UI designers
UX Researcher vacatures in je inbox?

Abonneer je op onze UX vacature alerts.

Rol

Medior-Senior

UX Researcher

Bedrijf

Reisorganisatie

Locatie

Rotterdam

Startdatum

Sorry, deze vacature is gesloten

Branche

Reizen

Product type(n)

Meerdere

Contract

Vaste aanstelling

Duur

12 maanden

Uur per week

40, 36

Beloning

€ 4000
- € 4500

Ervaring vereist

4+ jaar

Vereiste talen

NL, EN

Om klanten beter te begrijpen en om de organisatie klantgerichter te laten werken is het bedrijf op zoek naar een User Experience Researcher. Je zult je als User Experience Researcher voornamelijk richten op kwalitatief onderzoek zoals interviews en Usability testing.  Jouw inzichten en kritische vragen hebben een directe impact op de ontwikkeling en verbetering van de digitale producten. 

Er is veel vraag naar onderzoek vanuit de organisatie en er is de wens om meer exploratief onderzoek te doen. Op het moment voeren de UX-designers zelf usability testen uit, maar er behoefte aan meer en gestructureerder onderzoek. 

De rol van User Experience Researcher zal daarom tweeledig zijn. Enerzijds coachend, anderzijds hands-on. Richting stakeholders en overige designers zul je een opvoedende en coachende rol hebben met als doel research een prominente plek binnen de organisatie te geven. Daarnaast zul je als User Experience Researcher, hands-on vorm geven aan de research vraagstukken van de business, met als doel de inzichten om te zetten naar bruikbare advies binnen de reisbranche.

Takeaways Medior-Senior

UX Researcher

Coachen

Het opleiden van UX-designers en het meenemen van stakeholders zullen een groot onderdeel van je functie uitmaken.

Internationale organisatie

Het bedrijf heeft meerdere bekende merken en opereert op Europees niveau.

Grote impact

Je krijgt de ruimte om deze positie naar eigen inzicht in te vullen, je kunt veel voor de organisatie betekenen.

Team

Deze opdrachtgever bevindt zich in de reisbranche en heeft meerdere merken en een internationale footprint. Het bedrijf bestaat uit 500 mensen en is onderweg naar een design volwassen organisatie. Het UX-team bestaat uit zes medewerkers, vijf UX Designers en een UX Lead. Jij bent de enige User Experience Researcher. Je zult onder de Lead UX-designer vallen in de CX afdeling.
Locatie

Rotterdam

Rotterdam

Wat jij meebrengt

Het accent van de functie ligt op kwalitatief, exploratief onderzoek. Daarnaast werk je samen met data-analisten. De UX Designers jouw hulp gebruiken bij het correct uitvoeren van Usability testing.

4+ jaar ervaring

jaar ervaring als UX-Researcher
HBO/ WO
werk -en denk niveau
Jij hebt
  • Ervaring met verschillende kwalitatieve onderzoeksmethoden
  • Ervaring Stakeholder management 
  • De onderzoeksvraag achterhalen en kunnen bepalen welke research methode je moet toepassen
Pre's
  • Ervaring met het houden van focusgroepen
  • Ervaring met  Google Analytics 

Wat je er voor terugkrijgt

Deze Nederlandse reisorganisatie kenmerkt zichzelf door de leuke werksfeer. Het biedt vaak reisjes aan zijn medewerkers en versterkt zo actief de relaties tussen haar medewerkers. De branche heeft het moeilijk gehad tijdens Corona, maar is sterk aan het terug veren.

Daarnaast zal je de enige UX-researcher in het team zijn waardoor je je rol kan vormen en ontwikkelen. Er valt veel te doen en de rol zal een direct impact op de organisatie hebben. 

Solliciteren

Vacature UX Researcher vacature bij een Nederlandse reisorganisatie

Contract:

Vaste aanstelling

Fijn dat je wilt solliciteren naar deze functie. We kijken uit naar je reactie, mocht je vragen hebben neem gerust contact met ons op.